1.  Ответ на пер­вый во­прос: ди­стан­ци­он­ное бан­ков­ское об­слу­жи­ва­ние;

2.  Ответ на вто­рой во­прос, на­при­мер:

—  не раз­гла­шать свой логин, па­роль или пин-код;

—  не за­хо­дить на пер­со­наль­ную стра­ни­цу Ин­тер­нет-бан­кин­га в со­мни­тель­ных ме­стах, на­при­мер, в ин­тер­нет-кафе, во из­бе­жа­ние утеч­ки дан­ных;

—  не­за­мед­ли­тель­но ин­фор­ми­ро­вать банк в слу­чае об­на­ру­же­ния по­до­зри­тель­ных тран­зак­ций.

Эле­мен­ты от­ве­та могут быть сфор­му­ли­ро­ва­ны иначе.